Piegāde

Piegāde tiek nodrošināta tikai Latvijas teritorijā. Sūtījumus ārpus Latvijas neveicam.

Piegāde ar kurjeru.

Pasūtījums tiek piegādāts, izmantojot DPD vai Latvijas Pasta kurjera servisu. Veicot pasūtījumu, Tu varēsi izvēlēties sev ērtāko piegādes veidu.
Pasūtījums tiek piegādāts uz norādīto adresi. Lielgabarīta sūtījumus, kas smagāki par 30 kg, kurjers piegādā tikai līdz daudzdzīvokļu mājas parādes durvīm vai privātmājas vārtiem. Ienešana telpās vai uznešana uz konkrētu stāvu netiek nodrošināta.
Piegādes dienā Tu saņemsi informatīvu ziņu par plānoto piegādes laiku. Ja nepieciešams, piegādes laiku vai dienu iespējams precizēt atbilstoši izvēlētā kurjerpakalpojuma sniedzēja noteikumiem.
Ja piegādes brīdī Tu neatradīsies norādītajā adresē, saņemsi SMS par neveiksmīgu piegādes mēģinājumu un sūtījums tiks nogādāts atpakaļ uz kurjerdienesta noliktavu. Atkārtotu piegādi iespējams saskaņot ar izvēlēto piegādes pakalpojuma sniedzēju. Ņem vērā, ka sūtījums noliktavā tiek uzglabāts noteiktu laika periodu atbilstoši konkrētā piegādātāja noteikumiem.

Kurjera piegādes darba laiks darba dienās:

• Rīgā: no 08:00 līdz 17:00
• Pārējā Latvijas teritorijā: no 08:00 līdz 17:00

Piegāde uz Latvijas Pasta pakomātu.

Izņem pasūtījumu sev ērtā vietā un laikā kādā no Latvijas Pasta pakomātiem. Kad pasūtījums būs ievietots Tevis izvēlētajā pakomātā, saņemsi informatīvu SMS. Pasūtījums pakomātā tiek uzglabāts noteiktu laika periodu atbilstoši Latvijas Pasta piegādes noteikumiem.

Pasūtījuma saņemšana Dormeo Home veikalā.

Atsevišķas preces ir iespējams saņemt klātienē kādā no mūsu veikaliem. Pabeidzot pasūtījumu, tiks piedāvāta iespēja izvēlēties sev vēlamo veikalu. Ja veikals sarakstā nav norādīts, preci vai pasūtījumu tajā saņemt nav iespējams. Atgādinām, ka saņemt veikalā var tikai tās preces, kuras tur faktiski ir pieejamas, preču pasūtīšana uz konkrētu veikalu nav iespējama.

Pasūtījuma saņemšanas veikalā kārtība:

Pēc pasūtījuma veikšanas sagaidi pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu. Kad pasūtījums būs gatavs saņemšanai, veikals Tevi par to informēs ar SMS paziņojumu. Lūdzu, vienmēr sagaidi SMS ziņu, pirms dodies uz veikalu pēc pasūtījuma.
Nākot uz veikalu, pārliecinies, ka esi paņēmis līdzi savu ID (pase, ID karte, autovadītāja apliecība), lai varētu bez sarežģījumiem izņemt savu pasūtījumu. Pēc SMS saņemšanas Tev ir 3 dienas, lai izņemtu pasūtījumu. Ja gadījumā to nevarēsi izdarīt, lūdzu sazinies ar mums, zvanot uz apstiprinājuma īsziņā norādīto telefona Nr. vai raksti uz e-pastu: info@dormeo.lv

Apmaksa

Norēķinu iespējas ir atkarīgas no izvēlētā piegādes veida:

• DPD kurjers pieņem tikai maksājumus ar bankas karti.
• Ja vēlaties norēķināties skaidrā naudā pie piegādes, lūdzu, izvēlieties Latvijas Pasta kurjera piegādi.
• Pasūtījumu uz Latvijas Pasta pakomātu iespējams noformēt gan ar priekšapmaksu, gan pēcmaksu.

Sūtījuma iepakojumu drīkst atvērt tikai pēc preces apmaksas veikšanas un paraksta par saņemšanu.

Sūtījuma bojājumi

Ja piegādes brīdī tiek konstatēti ārēji sūtījuma iepakojuma bojājumi, saņēmējam ir tiesības nepieņemt sūtījumu, pirms tam kopā ar kurjeru sastādot bojājuma aktu.

Pirms sūtījuma saņemšanas kurjeram nepieciešams uzrādīt personu apliecinošu dokumentu.